С начала осени сайт TIGERTRADE радикально изменился, причём не в лучшую сторону.
А именно:
В связи с этим работа с программой стала неудобной и требующей много лишнего времени на общение с поддержкой или пересмотром видео о работе программы.
Вам что не нужны клиенты?
Если так, то люди проголосуют ногами, есть и другие аналитические платформы, ничуть не хуже.
P.S. Если у вас бардак в менеджменте, то можно было бы на новой версии сайта установить ссылку на старый форум, справочники и мануалы, это не требует много ресурсов.
А так налицо кидалово клиентов…
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Позвольте, пожалуйста, Вас поблагодарить за Ваше мнение, а так же за Ваши вопросы и по-настоящему ценные замечания касательно функционала нового сайта. Наши разработчики просматривают каждое пожелание и предложение и стараются улучшить как терминал, так и сайт в самые кратчайшие сроки.
Некоторые из описанных Вами задач уже находятся в работе, но могут потребовать некоторое время для их решения. Мы внимательно изучили Ваше сообщение и ниже Вы сможете найти ответы на каждый из указанных Вами пунктов:
Основной мануал Вы всегда можете найти на нашем главном сайте https://www.tiger.trade/ru в разделе “Поддержка (внизу страницы) -> Начало работы”. Для удобства прикрепляем Вам ссылку на данный раздел https://support.tiger.trade/ru-RU/support/solutions/80000362870.
На старом сайте некоторая информация была нерелевантной. В данный момент мы находимся в процессе добавления корректной информации по работе с багами в терминале на новом сайте. Мы можем Вас заверить в том, что в скором времени эта информация будет доступна в более удобном формате. Спасибо Вам большое, что заметили этот момент. Вы можете отследить на сайте хронологию и детали обновлений терминала по следующей ссылке: https://support.tiger.trade/ru-RU/support/solutions/articles/80000946637-tigertrade-6-0.
Информация касательно индикаторов есть и на новом сайте, и Вы можете просмотреть её по следующим ссылкам:
https://support.tiger.trade/ru-RU/support/solutions/articles/80000832421-%D0%9E%D0%B1-[…]D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%85
https://support.tiger.trade/ru-RU/support/solutions/articles/80000826401-trades-flow
Все сообщения, которые клиенты отправляют на форум, проверяются и модерируются вручную на предмет нецензурного контента, а уже затем публикуются.
На всякий случай, Вы можете зайти на форум по следующей ссылке: https://support.tiger.trade/ru-RU/support/discussions. Если Вам будет удобнее, то Вы всегда можете заполнить форму на сайте https://feedback.tiger.trade
Мы искренне просим прощения, если некоторые доработки, находящиеся в процессе, затрудняют Вашу работу. Команда поддержки Tiger.Trade, которая будет рада помочь, если Вы испытываете трудности в работе с терминалом или сайтом, или оперативно донести Ваши пожелания до наших разработчиков. Вы всегда можете обратиться к ним в чат, либо написать на support@tiger.trade.
Если у Вас есть еще какие-либо замечания или пожелания, мы всегда будем рады принять их во внимание и сделать работу платформы комфортнее для Ваc.
Позвольте пожелать Вам успешной торговли!
С уважением,
Ваш Tiger.Trade